Fundația pentru Apărarea Cetățenilor Împotriva Abuzurilor Statului a obținut în instanță o victorie importantă împotriva CFR Călători, compania fiind obligată să facă publice informații legate de achiziția noului sistem informatic de emitere a biletelor și de costurile generate de blocarea implementării acestuia.
Potrivit FACIAS, CFR Călători a demarat un proiect de modernizare a sistemului centralizat de emitere a legitimațiilor de călătorie și rezervare a locurilor, prin achiziția unei soluții digitale noi. Contractul pentru închirierea echipamentelor hardware și software a fost câștigat de ASEE Solutions SRL, în urma unei licitații publice.
Problemele au apărut însă după livrarea echipamentelor. CFR Călători ar fi constatat că nu avea asigurate serviciile tehnice necesare pentru instalarea și operaționalizarea noului sistem. Mai exact, lipsea un contract activ cu Informatica Feroviară S.A. pentru integrarea și funcționarea platformei informatice.
În aceste condiții, noul sistem a rămas neutilizat, deși compania de stat a continuat să plătească lunar chirie pentru echipamentele deja livrate. În paralel, pentru a evita blocarea vânzării biletelor de tren, CFR Călători a fost nevoită să prelungească prin achiziție directă mentenanța sistemului vechi xSell.
Astfel, compania feroviară a ajuns în situația de a suporta simultan costurile unui sistem nou nefuncțional și ale menținerii în viață a platformei vechi.
FACIAS a solicitat oficial informații privind stadiul implementării noului sistem, valoarea chiriei lunare achitate către ASEE Solutions, suma totală plătită de la semnarea contractului, data livrării echipamentelor și dacă acestea sunt folosite în prezent. De asemenea, organizația a cerut date despre contractul de mentenanță pentru sistemul xSell.
După ce CFR Călători a refuzat să furnizeze informațiile, FACIAS a deschis acțiune în instanță. În mai 2026, Tribunalul București a admis cererea și a obligat compania să comunice toate datele solicitate.
Reprezentanții FACIAS susțin că publicul are dreptul să știe cum sunt cheltuiți banii publici și de ce proiectul de modernizare a rămas blocat după livrarea echipamentelor, generând costuri suplimentare.
Cazul face parte din campania „Închideți Robinetul Risipei!”, prin care FACIAS urmărește să expună situațiile de gestionare defectuoasă a fondurilor publice și să determine instituțiile statului să adopte măsuri de transparență și eficiență administrativă.