Ce trebuie să știi dacă vrei să-ți deschizi un aparthotel? Sfaturi și soluții care te vor ajuta

“Aparthotel” este un termen relativ nou, dar care definește un concept cu care mulți români sunt deja obișnuiți, făcând referire la un imobil de apartamente, închiriate în regim hotelier.

Beneficiile de care clienții unui aparthotel se bucură sunt simplu de observat, iar noi le vom analiza pe scurt puțin mai jos. Însă articolul de astăzi își propune să analizeze modul în care un astfel de business poate fi gestionat, prin intermediul soluțiilor software avute la dispoziție.

Analizând această afacere din perspectiva unui antreprenor, administrarea unui aparthotel este mai mult decât asemănătoare activității de management hotelier un hotel clasic: monitorizarea în timp real a rezervărilor, gestionarea resurselor, utilizarea instrumentelor pentru fidelizare etc. 

Mai multe despre specificul și managementul unui astfel de business HoReCa, în acest articol:

Ce beneficii oferă un aparthotel?

Cei care apelează la serviciile unui aparthotel își doresc să se simtă “ca acasă”, pentru că spațiile închiriate în regim hotelier pot oferi un cadru optim pentru a trăi această senzație. Spre deosebire de o cameră de hotel, un apartament închiriat astfel include o bucătărie complet mobilată, living, baie, dormitoare, precum o listă extinsă de facilități pentru toți cei din familie. 

Spațiul nu reprezintă o problemă, atunci când este rezervat online un apartament în regim hotelier cu suficiente camere pentru toți cei prezenți. Ideal pentru city break-uri și vacanțe de câteva zile, un astfel de loc emană un aer mult mai familial decât o cameră de hotel, mai ales atunci când este împărțit cu toți cei dragi.

Cum se poate administra eficient un aparthotel?

Raportându-ne acum la modul în care un astfel de business poate fi administrat, se observă cu simplitate nevoia unor soluții digitale de management hotelier, la fel ca în cazul unui hotel normal. Cu ajutorul acestora, afacerea respectivă se poate adapta cerințelor de astăzi:

• nevoia clienților de a face rezervări online printr-un proces simplu și rapid;
• dorința de a vedea imagini și informații utile despre spațiile în care se vor caza;
• tranziția de la perioadele lungi de concediu la intervale de doar câteva nopți etc

Cu ajutorul unui program software pentru apart hotel, fluxurile operaționale pot fi îmbunătățite semnificativ. Alegând în mod corect modulele unui soft de gestiune pentru activități hoteliere, se consolidează cadrul ideal pentru competitivitate și receptivitate la nevoile clienților de astăzi. 

Mai mult decât atât, toate operațiunile pot fi monitorizate din aceeași platformă, asigurând un pachet complex de funcții: funcții de management, funcții financiare, funcții de monitorizare și funcții de raportare. Cu ajutorul unui astfel de software, afacerea va atinge potențialul maxim.  

Ce funcții oferă un soft de gestiune și management hotelier?

Adaptabil și optimizat pentru industria hotelieră, un astfel de instrument digital oferă: 

Simplitate în monitorizarea rezervărilor 

Rezervările și camerele libere pot fi vizualizate pe același ecran. Astfel, alocarea camerelor se poate realiza cu doar câteva click-uri. Pentru că un software de gestiune dedicat hotelurilor se poate integra cu site-ul afacerii respective, rezervările pot intra automat în baza de date. 

Proces de check-in optimizat 

Renunțându-se la hârtii și alte formulare de completat la recepție, check-in-ul se poate realiza imediat ce clienții au ajuns in aparthotel, doar prin apăsarea unui buton. Check-in-ul de grup este la fel de simplu de realizat, prin alocări de camere automate. De asemenea, procesul se schimbare a unei camere devine unul mult mai rapid.

Monitorizare eficientă a operațiunilor de curățenie

Administratorii unui aparthotel pot ști cine, cum și când a efectuat etapele de curățenie în spațiile dedicate turiștilor și pot avea o imagine de ansamblu asupra schimburilor de tură. 

Integrare cu agențiile de turism partenere

Majorarea gradului de ocupare poate fi un obiectiv simplu de atins, prin integrarea cu agențiilor de turism. Astfel, se pot urmări vânzările de pachete la punctele respective, se compun oferte speciale și chiar se poate monitoriza istoricul parteneriatului.

Accesibilitate de pe device-uri mobile

Cel mai bun soft de gestiune și management pentru activitatea unui aparthotel le permite managerilor să monitorizeze în timp real fluxurile operaționale din unitate, de pe device-urile mobile proprii, fără a fi în mod obligatoriu prezenți la fața locului. 

Posibilitatea de a importa / exporta date 

Un astfel de instrument digital pentru optimizarea activității hoteliere oferă un pachet de raportare complex, pentru a avea acces la toate informațiile de care un manager are nevoie. Acestea pot fi importate și exportate date, generându-se un flux de lucru mult mai dinamic. 

Serviciile oferite de un aparthotel se pot plia mult mai bine pe nevoile anumitor clienți, spre deosebire de pachetele hoteliere clasice. Dacă dorești să dezvolți un astfel de business, ține cont de beneficiile pe care le oferă un soft de gestiune și management, alege pachetul adaptat nevoilor tale și obține astfel mai multă transparență în administrarea întregii liste de operațiuni.

Imaginea poate fi descărcată de aici